全面數字化已經來臨，世界將進入物理與數字空 間緊密結合的全真互聯時代。智能機器人作為一 種具備完整連接和計算能力、突破時空限制的城 市新物種，將引發城市發展模式和人類生活方式 的新探索。為此，我們需要做好準備，探索智能 機器人，特別是智能服務機器人在實體空間的應 用正當其時。

《人機友好空間探索報告》由騰訊研究院聯合發布，聚焦于智能機器人在現代城市空間的應用及其對人類生活的影響。報告預測，隨著全真互聯時代的到來，機器人將與人類共生，深入生活和工作的各個方面。提出了人機友好空間的設計理念，強調了跨學科研發的重要性，并展示了如何將機器人技術融入城市設計。報告還介紹了未來城市探索計劃（WeCityX），旨在探索科技如何改變城市規劃與治理。同時，強調了通用無障礙發展的必要性，以適應全齡人群的需求。最后，分析了機器人技術面臨的挑戰與機遇，展望了人機共生時代的城市環境。

1. 人機共生時代的到來：

隨著技術的發展，機器人將更加智能和人性化，深入人類生活和工作的各個方面。

2. 機器人技術的多學科特性：

機器人研發涉及多個學科，包括本體結構、感知交互、分析決策等。

3. 人機友好空間的設計原則：

報告提出了設計和建設人機友好空間的指導原則和實踐經驗，包括空間布局、設備配置、交互界面設計、安全性考慮等。

4. 機器人在城市空間的應用：

探討了機器人在醫療、教育、工業、服務等領域的應用，以及它們如何推動社會進步。

5. 機器人友好空間的案例：

報告介紹了一些實際案例，如騰訊總部園區的規劃，展示了如何將機器人技術融入城市空間設計。

6. 未來城市探索計劃（WeCityX）：

這是基于騰訊總部園區的真實城市場景，探索科技如何改變城市規劃、建設和治理。

7. 機器人與建筑一體化：

討論了如何將機器人技術與建筑和城市空間設計相結合，以創造新的生活和工作方式。

8. 通用無障礙發展：

報告提出了通用無障礙發展理念，強調了為包括兒童、老年人和特殊群體在內的全齡人群提供服務的重要性。

9. 機器人技術的挑戰和機遇：

分析了機器人技術面臨的挑戰，如法律法規、基礎設施、市場定位、商業模式、產品同質化、人力短缺、倫理爭議等，以及相應的機遇。

附件：騰訊研究院2024人機友好空間探索報告-智能機器人在現代城市空間的應用及其對人類生活的影響