國家加強基本醫療保障體系的建設方便了全民就醫優化了醫療資源，同時人工智能快速發展已經能夠助力智慧醫院建設，我們抓住機遇把人工智能與傳統的院內咨詢服務進行了歷史性的融合，為患者進行分診咨詢服務，對于專業性強數據量大的的醫療、醫藥知識有其獨特的優勢，把導診護士從技術含量低、重復性高的工作中解放出來去做更有針對性的工作。

創澤機器人集團是集研發、生產、銷售于一體的國家高新技術企業、是工業和信息化部“新一代人工智能產業創新重點任務”揭榜單位與優勝單位、榮獲吳文俊人工智能科技進步獎、國家專精特新“小巨人”稱號等榮譽的智能服務機器人領軍企業。

在全國各地設有分支機構，形成了完整的研發、生產、營銷和服務網絡。公司致力于大數據平臺建設、移動應用開發與軟硬件系統集成平臺建設，并把全國各類用戶需求和專業理念融入持續創新，為用戶提供最佳保障。

創澤導診機器人智能分診

知道疾病名稱：用戶知道自己所患疾病名稱，但是不知道其應該掛哪個科室。可以問詢導診機器人。導診機器人會根據其詢問疾病的名稱，給出對應掛號科室信息并推薦科室。 （2）只知道癥狀：用戶不知道自己疾病名稱，只知道自身癥狀，患者可問詢機器人自身所患癥狀該掛哪一科，機器人在獲取到用戶的癥狀信息后，會進一步詢問用戶是否還具有一下并發癥狀，根據多重問詢，保證最終導診數據的準確性。

智能導診

患者就診前，不知道科室具體位置，可問詢機器人某科室位置、科室信息、某業務辦理地點等，機器人可及時進行語音、地圖雙指引。如有需要同樓層也可讓機器人引導其到科室，改善就醫體驗，進一步提升醫院形象。

用藥咨詢

用戶只需要對導診機器人說出藥品名，導診機器人就可以幫助用戶查詢藥品說明書，包括功能主治、用法用量、不良反應、注意事項、特殊人群用藥、藥物相互作用等相關藥品信息。

創澤導診機器人開發初衷是解決門診導醫人數較少、重復問答較多的現實情況。在醫院業務高峰期人滿為患的情況下，導診機器人可以及時響應，可以指導患者就醫、引導分診，同時向患者介紹醫院就醫環境、門診就診流程和醫療保健知識等。